Tutto quello che c’è da sapere: dalla A alla Z

Alcuni lo chiamano “arrivo”, altri semplicemente “check-in”. Il check-in è la prassi burocratica che si svolge a partire dalle 14 nei Kronhotels. Tutto quello che segue è quello che noi definiamo “arrivare” e significa essere accolti con un sorriso, ricevere tutte le informazioni necessarie e sentirsi coccolati in tutto e per tutto. Successivamente ci si sistema nella propria camera, si esplora l’hotel, si incontrano il team e gli altri ospiti. Ci si sente come a casa. È questa l’essenza dell’arrivo ai Kronhotels.

Per non incorrere in spiacevoli penali in caso di annullamento del vostro viaggio, di arrivo ritardato o partenza anticipata, vi consigliamo di stipulare la nostra vantaggiosa assicurazione storno viaggi.

Kronblick Assicurazione annullamento viaggi
Leitgam Assicurazione annullamento viaggi

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I cani sono i benvenuti solo al Kronhotel Kronblick e ammessi solo in determinate camere, pertanto vi chiediamo gentilmente di informarci già al momento della richiesta se viaggiate con il vostro amico a quattro zampe. La tariffa giornaliera è pari a 25,00 € a cane. Vi preghiamo di considerare che possiamo accettare solo un certo numero di cani durante lo stesso periodo. Gli amici a quattro zampe non sono ammessi alle sale ristorante né all’area benessere. Vi chiediamo di comprendere che gli animali domestici non sono accettati al Kronhotel Leitgam.

Qui troverete informazioni varie, orari dei bus, orari di apertura degli impianti di risalita, previsioni meteo e tanto altro:

• Per il Kronhotel Kronblick
• Per il Kronhotel Leitgam

Il costo del soggiorno deve essere saldato per intero il giorno della partenza. Accettiamo: pagamenti in contanti (limite: € 4.999), assegni, carta EC, bancomat, carta di credito (Visa, Master-Eurocard). È inoltre possibile effettuare un bonifico bancario anticipato; l’importo deve essere accreditato sul nostro conto entro il giorno della partenza. (Tempo di elaborazione del pagamento: ca. 3 giorni lavorativi).

I nostri hotel offrono un numero di posti auto sufficiente per i nostri ospiti sia nel garage sotterraneo, sia nel parcheggio auto all’aperto. In ogni caso in entrambi i Kronhotels potrete parcheggiare gratuitamente. 

È appurato: l’arrivo è sempre più semplice rispetto alla partenza. Ma ogni vacanza ha un inizio e una fine, quindi vi preghiamo gentilmente di liberare la vostra camera entro le 11.

In caso di annullamento del soggiorno prenotato, vi verranno addebitati i seguenti costi:

• Da un mese a una settimana prima dell’arrivo: 40% del totale del soggiorno
• La settimana prima dell’arrivo: 80% del totale del soggiorno
• In caso di arrivo anticipato o posticipato vi addebiteremo l’100% del totale della camera prenotata a persona.

Per non incorrere in eventuali penali per annullamento del soggiorno, arrivo posticipato o partenza anticipata, vi consigliamo di stipulare la nostra vantaggiosa assicurazione annullamento viaggi.

Le cancellazioni sono accettate solo per iscritto. Se è già stata versata una caparra, questa verrà rimborsata sotto forma di voucher. Non offriamo un rimborso.

Tutti i prezzi si intendono per camera doppia a persona/giorno incl. pensione ¾ (incl. mezza pensione all’Hotel Kronblick) ed esclusa la tassa di soggiorno. La tassa di soggiorno è pari a 2,50 € a persona/giorno (fatta eccezione per gli ospiti sotto i 14 anni) e va pagata in loco.

I bambini sono sempre i benvenuti al Kronhotel Kronblick: è per questo che vengono applicate tariffe agevolate. Per i bambini che soggiornano con i genitori nelle camere doppie e le suite familiari valgono le seguenti riduzioni sulle camere dei genitori.

• Da 0 a 2 anni: 20 € al giorno
• Da 3 a 6 anni: 50% di sconto
• Da 7 a 15 anni: 30% di sconto

Per visualizzare i nostri servizi inclusi cliccate qui:

• Hotel Kronblick
• Hotel Leitgam

In entrambi i Kronhotels sono dotati di stazioni di ricarica sufficienti per le vostre auto elettriche (a pagamento). Vi preghiamo gentilmente di portare con voi la spina di ricarica.

Si prega di notare che le planimetrie e le foto delle suite possono variare. Purtroppo, non è possibile confermare un numero di camera o un piano specifico. Cercheremo di tenere conto dei vostri desideri. Questo vale anche per le richieste dei tavoli al ristorante.

Per tutti gli ospiti dai 14 anni in su è prevista una tassa di soggiorno pari a 2,50 € a persona/notte. L’imposta non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno.

Vista la grande richiesta, consigliamo ai nostri ospiti di prenotare i trattamenti benessere in anticipo e assicurarsi cos la data e l'orario pi congeniale. Ma naturalmente possibile prenotare i trattamenti benessere anche sul posto, durante il soggiorno.

Ecco una panoramica degli amati trattamenti del Kronblick: Kronhotels Wellness-Broschüre NEU.pdf

I nostri trattamenti vengono preparati con cura, quindi i trattamenti cancellati con breve preavviso saranno addebitati a prezzo pieno. Vi chiediamo dunque di farci sapere almeno 24 ore prima.

Il Kronhotel Kronblick è il luogo perfetto per una vacanza in famiglia. La nostra offerta prevede servizi dedicati ai bambini sia in estate, sia in inverno. Il Kronhotel Leitgam è un hotel per solo adulti in Alto Adige riservato agli adulti e ai ragazzi dai 14 anni in su.

In quanto ospiti del Kronhotel Leitgam usufruirete gratuitamente dell’intera area wellness del Kronhotel Kronblick. I nostri due Kronhotels distano solo 500 metri l’uno dall’altro.